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미추홀구보건소, 주민만족 민원행정을 위한 보건서비스 만족도 조사 실시

(한국안전방송) 인천 미추홀구(구청장 김정식) 보건소는 오는 6일까지 보건소를 방문하는 민원인 400여명을 대상으로 ‘2019년 보건서비스 만족도 조사’를 실시한다고 2일 밝혔다.



면접설문 조사항목은 이용자 현황, 보건소 이용 행태, 보건소 이용관련 만족도, 보건행정서비스 개선을 위한 건의사항 등 총 4개 분야, 15항목이다.


조사결과는 항목별로 점수화해 보건소 이용 주민만족도 및 서비스수준을 평가하는데 사용되며 실질적인 문제점 파악 및 개선대책을 도출, 내년도 사업 계획에 반영할 예정이다.


보건소 관계자는 “이번 만족도 조사를 통해 개선의견을 수렴해 맞춤형 보건서비스 제공으로 골목골목 행복한 미추홀구를 구현하겠다”고 밝혔다.




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